Políticas de privacidad
Política de Privacidad – Joyería LUA
En Joyería LUA, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando accedes a nuestro sitio web o realizas una compra.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Información personal: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y detalles de pago (solo se almacenan los datos necesarios para procesar pagos, sin retener la información sensible).
Información de navegación: datos sobre el dispositivo y navegador que usas para acceder a nuestro sitio web, dirección IP, y tu comportamiento de navegación en nuestra página (como las páginas que visitas y el tiempo que pasas en ellas).
Información de transacciones: historial de compras, productos adquiridos y preferencias.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:
Procesar y gestionar pedidos: datos necesarios para confirmar la compra, procesar pagos y enviar los productos.
Mejorar tu experiencia de usuario: personalizar contenido y ofertas basadas en tus preferencias y comportamientos.
Comunicaciones: enviarte notificaciones sobre tu pedido, promociones, actualizaciones y ofertas especiales, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.
Cumplimiento legal: para cumplir con cualquier ley, regulación o requisito legal aplicable.
3. Compartir tu Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: compartimos datos con terceros que nos ayudan a procesar pagos, enviar productos o realizar análisis de datos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento de la ley: si se requiere por ley o para proteger nuestros derechos legales, podríamos compartir información con autoridades competentes.
4. Protección de Datos
Utilizamos diversas medidas de seguridad para garantizar la protección de tu información personal:
Encriptación: las transacciones y los datos sensibles están protegidos mediante tecnologías de encriptación (como SSL).
Acceso restringido: solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal, y solo para los fines necesarios.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceder y rectificar tus datos: puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti y corregir cualquier error.
Eliminar tus datos: en cualquier momento puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas, salvo en aquellos casos en que sea necesario conservarlos por motivos legales.
Optar por no recibir comunicaciones: puedes elegir dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y mejorar la funcionalidad de la página.
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web (procesamiento de pedidos, inicio de sesión, etc.).
Cookies de análisis: utilizadas para entender cómo interactúas con el sitio web y mejorar nuestros servicios.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero esto podría afectar el funcionamiento de ciertas partes del sitio.
7. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
8. Contacto
Si tienes alguna duda o inquietud acerca de esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email de contacto]
Teléfono: [número de contacto]
Esta política está diseñada para cumplir con las normativas de protección de datos vigentes, asegurando la seguridad y privacidad de nuestros clientes.